Geschäftszeiten
Die Mitarbeiter der KZV Berlin stehen Ihnen gerne zur Verfügung – sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch im Zahnärztehaus.
Bitte beachten Sie die verschiedenen Öffnungs- und Servicezeiten.
Das Zahnärztehaus ist zu folgenden Zeiten geöffnet:
| Montag | 08:30 Uhr–16:30 Uhr |
| Dienstag | 08:30 Uhr–16:30 Uhr |
| Mittwoch | 08:30 Uhr–18:00 Uhr |
| Donnerstag | 08:30 Uhr–16:30 Uhr |
| Freitag | 08:30 Uhr–15:00 Uhr |
Bestimmte Abteilungen können Sie über Hotline-Nummern teilweise davon abweichend telefonisch erreichen.
Erreichbarkeit der Hotline-Nummern:
| Abteilung / Thema | Hotline-Nummer | Tage | Uhrzeit |
Abrechnung |
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| Honorarverteilungsmaßstab (HVM) | 030 89004-422 | Mo - Do Fr | 09:00 Uhr – 15:00 Uhr 09:00 Uhr – 13:00 Uhr |
| Patientenberatung | 030 89004-400 | Mo - Mi | 08:00 Uhr – 15:00 Uhr |
| Qualitätsmanagement (QM) | 030 89004-459 | Mo - Do Fr | 08:00 Uhr – 16:00 Uhr 08:00 Uhr – 14:00 Uhr |
| Schlichtung | 030 89004-406 | Mo - Do Fr | 07:30 Uhr – 15:00 Uhr 07:30 Uhr – 13:00 Uhr |
| Serviceportal | 030 89004-456 | Mo - Do Fr | 08:00 Uhr – 16:00 Uhr 08:00 Uhr – 14:00 Uhr |
| Stellen- und Praxisbörse | 030 89004-410 | Mo - Do Fr | 08:00 Uhr – 16:00 Uhr 08:00 Uhr – 14:00 Uhr |
| Stempel / Notdienst | 030 89004-412 | Mo - Fr | 07:00 Uhr – 18:00 Uhr |
| Telematik / eGK | 030 89004-450 | Mo - Do Fr | 08:00 Uhr – 16:00 Uhr 08:00 Uhr – 14:00 Uhr |
| Zahnärztebuchhaltung | 030 89004-480 | Mo - Do Fr | 08:30 Uhr – 16:30 Uhr 08:30 Uhr – 15:00 Uhr |
| Zahnärzte-Praxis-Panel (ZäPP) | 030 89004-466 | Mo, Di, Do Mi Fr | 08:30 Uhr – 16:30 Uhr 08:30 Uhr – 18:00 Uhr 08:30 Uhr – 15:00 Uhr |
| Zulassung / Register | 030 89004-411 | Mo - Fr | 07:00 Uhr – 18:00 Uhr |