Patientenberatung der Berliner Zahnärzte

Die Patientenberatung der Berliner Zahnärzte ist ein Service der KZV Berlin. Mittlerweile hat sie sich zu einer wichtigen Anlaufstelle für die Berliner Patienten entwickelt. 
Erfahrene Mitarbeiterinnen, Zahnärzte und Kieferorthopäden beraten Sie gerne – kompetent, neutral und kostenlos.
Patienten können zwischen einer telefonischen und persönlichen Beratung wählen.

Sie erhalten eine eingehende Beratung. Falls notwendig, untersuchen wir gleich an Ort und Stelle Ihren Mundraum.

Für Ihren Besuch in der Patientenberatung benötigen Sie keine Versichertenkarte. Bei einer anstehenden Behandlung sollten allerdings der Behandlungsplan und Röntgenaufnahmen mitgebracht werden.

Die Patientenberatung befindet sich in der Georg-Wilhelm-Straße 16 in 10711 Berlin in der Nähe vom S-Bahnhof Halensee. Weitere Informationen zur Anfahrt finden Sie hier.

Ja, denn wir wollen uns Zeit für Ihr Anliegen nehmen.
Um einen Termin zu vereinbaren, können Sie uns gerne anrufen (Hotline 030 89004-400) oder eine E-Mail an patientenberatung(at)kzv-berlin.de senden.Wir werden Ihnen dann einen Terminvorschlag zurücksenden. Bitte nennen Sie uns in Ihrer E-Mail ein kurzes Stichwort, worum es geht. Sofern Sie für Ihren Termin entweder den Vormittag oder den Nachmittag bevorzugen, geben Sie dies bitte an. 

Die Patientenberatung bietet keine juristische Beratung an.

Zahnmedizinische Patientenberatung

  • Zahnersatz (Krone, Implantat, Prothese)
  • Zweitmeinung zum Behanldungsplan
  • Rechnungsprüfung
  • Füllungen (Kunststoff, Amalgam, Gold, Keramik)
  • Zahnfleischerkrankungen
  • Kiefergelenksbeschwerden
  • Vorsorge (Prophylaxe)
  • Unbehagen oder Angst vor der Behandlung
  • Zahnbehandlung im Ausland

und alle weiteren Fragen rund um Ihre Zähne.

Sie wollen von einem Zahnarzt beraten werden?

telefonisch Mi, 9 bis 15 Uhr    

 

persönlich  
  Mo, 9 bis 12 Uhr
  Mi, 14 bis 16 Uhr
  Do, 15 bis 18 Uhr

Kieferorthopädische Beratung

  • Trägt die gesetzliche Krankenkasse die Kosten für eine Behandlung?
  • Müssen bleibende Zähne entfernt werden?
  • Benötigt mein Kind eine Zahnspange?
  • Sind Zusatzleistungen unbedingt notwendig?
  • Ist ein Kleberetainer oder eine Retentionsspange sinnvoller?
  • Ist eine Behandlung mit Brackets erforderlich?


Persönliche Beratung: jeden Mittwoch, 8:30 bis 11:30 Uhr

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