Die Patientenberatung der Berliner Zahnärztinnen und Zahnärzte
Ihre Fragen von Amalgam bis Zahnersatz beantwortet die Patientenberatung der Berliner Zahnärztinnen und Zahnärzte. Die Patientenberatung im Berliner Zahnärztehaus gibt es bereits seit dem Jahr 2000, damit war sie die erste Einrichtung dieser Art in Deutschland.
- Dr. Christine Marchlewitz berät seit über 10 Jahren.
Die Mitarbeiter der Patientenberatung nehmen sich Zeit für Ihre Bedürfnisse und Fragen - am Telefon, vor Ort, schriftlich per Post oder E-Mail. In einer persönlichen Beratung stehen Ihnen Zahnärztinnen und Zahnärzte mit Ihrer Fachkompetenz zur Seite. Zudem gibt es spezielle Beratungssprechstunden bei kieferorthopädischen Fragen und für Angstpatienten. Die Beratung ist vertraulich, unabhängig und kostenfrei.
Bitte vereinbaren Sie vor einem Besuch telefonisch einen Termin.
Service für Ihre Zahn-Gesundheit
Welche Fragen werden in der Patientenberatung beantwortet?
Wir beantworten Ihre Fragen zu
- Zahnersatz (Krone, Brücke, Implantat, Prothese etc.)
- Zweitmeinung zum Zahnersatz
- Füllungstherapie (Kunststoff, Amalgam, Gold oder Keramik)
- Zahnfleischerkrankungen (Parodontologie)
- Kieferorthopädie
- Kiefergelenksbeschwerden
- Vorsorge zur Vermeidung von Zahnerkrankungen
- Rechnungsprüfung
- Versicherungsleistungen: Was zahlt die Krankenkasse und was nicht
- Auslandsbehandlungen
- neueste wissenschaftliche und zahnmedizinische Techniken
- und wir mindern Ihre Angst vor dem Zahnarztbesuch.
Was passiert bei der Patientenberatung?
Sie erhalten eine eingehende Beratung. Falls notwendig untersuchen wir gleich an Ort und Stelle Ihren Mundraum und stellen Ihren aktuellen Befund fest.
Wer beantwortet meine Fragen?
Die persönliche Beratung erfolgt durch Zahnärztinnen und Zahnärzte mit ausgewiesener Kompetenz und langer Berufserfahrung. Unterstützt werden sie durch Mitarbeiterinnen der Patientenberatung mit großem Know-how.
Welche Unterlagen muss ich mitbringen?
Für Ihren Besuch in der Patientenberatung benötigen Sie keine Versichertenkarte. Bei einer anstehenden Zahnersatz-Behandlung sollten allerdings der Heil- und Kostenplan und, falls vorhanden, Röntgenaufnahmen mitgebracht werden.
Muss ich einen Termin vereinbaren?
Ja, denn wir wollen uns Zeit nehmen für Ihr Anliegen. Den Termin können Sie gerne telefonisch unter der Hotline 030 89004-400 oder per E-Mail an patientenberatung(at)kzv-berlin.de vereinbaren.
Wo finde ich die Patientenberatung?
Die Patientenberatung befindet sich in der Georg-Wilhelm-Straße 16 in 10711 Berlin in der Nähe vom S-Bahnhof Halensee. Weitere Informationen zur Anfahrt finden Sie hier.
Weitere Informationen haben wir auf den folgenden Seiten für Sie zusammengestellt.
- Zweite Zahnarztmeinung - Was ist das ? weiter
- Beschwerden - Sie sind unzufrieden mit Ihrer Behandlung? Sie haben eine Beschwerde über einen Zahnarzt oder eine Zahnärztin aus Berlin? weiter
- Patientenunterlagen - Als Patient haben Sie ein Einsichtsrecht in Ihre Krankenunterlagen. weiter
- Gewährleistung - Der Zahnarzt übernimmt eine zweijährige Gewähr auf die Versorgung mit Zahnersatz. weiter
- Kieferorthopädie - In einem persönlichen Gespräch werden Ihre Fragen speziell zur kieferorthopädischen Behandlung beantwortet. weiter
- Angst vorm Zahnarzt? - Sie gehören zu den vielen Patienten die mit Unbehagen an den nächsten Zahnarztbesuch denken und am liebsten gar nicht erst hingehen möchten?! weiter
- Behindertenbehandlung - Hier finden Sie alle Berliner Zahnärzte, die geistig und körperlich Schwerstbehinderte unter Vollnarkose behandeln. weiter
- Auslands-Zahnersatz - Prinzipiell gilt, dass im Ausland hergestellter Zahnersatz nicht schlechter sein muss als der Zahnersatz, der hierzulande hergestellt wurde. Worauf Sie achten müssen ... weiter
